التعليمات

1. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في TVsplendid ?

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال "STOP TV" الى 1156

2. كيف يمكنني الاشتراك في TVsplendid?

قد تصادف أحد عروض TVsplendid الترويجية إذا كنت تتصفح الإنترنت، وقد تقرر تجربتها. يجب عليك الضغط على الزر وتأكيد اهتمامك مرتين! ستتلقى بعد ذلك رسالة ترحيب تحتوي على عنوان URL للبوابة، وستكون جاهزًا للتدريب!

3. كم سأدفع مقابل الخدمة؟

إذا كنت قد اشتركت في TVsplendid، فسيتم تحصيل 3.25 درهمًا إماراتيًا في اليوم (اشتراك مجاني لمدة 24 ساعة).

4. لم أكن أعلم أن هذه الخدمة عبارة عن خدمة اشتراك؟

تنص جميع المواد الترويجية بوضوح على أن هذه الخدمة عبارة عن خدمة اشتراك. بالإضافة إلى ذلك، سيتلقى العميل بعد الاشتراك رسالة معلومات مجانية توضح تكلفة الخدمة، وعدد مرات الاشتراك، ومعلومات حول إلغاء الاشتراك.

5. لم أشترك في هذه الخدمة، لماذا أتلقى رسائل؟

نحن لا نرسل رسائل إلى رقم هاتف محمول إلا إذا كان الرقم مشتركًا في إحدى خدماتنا. من الممكن أن تكون قد نسيت أنك اشتركت في الخدمة. كن حذرًا عند إعطاء هاتفك الخلوي لأشخاص آخرين. لن يتم تفعيل الاشتراك إلا بعد تنشيطه.

6. هل اشترك طفلي القاصر في الخدمة؟

نحن نفهم أن هذا الموقف غير سار. لإلغاء اشتراك طفلك في خدمتنا مباشرة، أرسل رسالة نصية بالعبارة التالية "STOP TV" إلى الرقم 1156. لمعرفة طرق إلغاء الاشتراك الأخرى، راجع السؤال الأول.